Activité poursuivie mais sans accueil
Chères clients, Chers clients
Dans le contexte actuel de crise sanitaire due au Coronavirus, la SEMECO prend toutes les mesures nécessaires visant à éviter la contamination et/ou la propagation de ce virus.
Suite aux annonces gouvernementales, la Direction de la SEMECO a décidé de mettre en sécurité l’ensemble de ses sites d'exploitation (Chemin Vert, Hector Berlioz et Paul Eluard).
A cet égard, en concertation avec les autorités locales, il a été décidé :
- De ne plus ouvrir l'accueil physique du public au siège de la SEMECO et de réorganiser le travail de relation avec notre clientèle
- D'inviter chaque client rencontrant une problématique de gestion de places de stationnement dans nos parkings, quelle qu'elle soit, d'appeler notre PC sécurité au 01 48 30 40 90, lequel reste ouvert 24h/24 ou de contacter l'accueil par mail à accueil@semeco.fr
- La mise en astreinte permanente de deux cadres de la direction de la SEMECO, par roulement, pour assurer une supervision permanente de toute notre activité durant cette période particulière
- L'activité sera maintenue avec une présence normale des salariés sur le terrain.
- Poursuite de l’activité de sortie/présentation des containers poubelles à Paul Eluard sans modifications, tant que les BOM SEPUR assureront le ramassage sans restrictions.
Nous sommes conscients de la gêne que l'ensemble de ces décisions ne manqueront pas de générer, et vous prions de nous en excuser.
Pour autant, nous sommes tous concernés et devons tous agir ensemble pour préserver la santé de chacun.
Nous devons aussi veiller à la sécurité de nos collaborateurs dans le cadre des recommandations actuelles des autorités.
Nous vous remercions pour votre compréhension et ne manquerons pas de revenir vers vous afin de vous informer de toutes évolutions relatives à ces décisions.
Prenez soin de vous et de vos proches.
La direction.
Informations paiements (période confinement)
Chères Clientes, Chers Clients,
Depuis plus de deux semaines, dans un souci de préservation de la santé de toutes et tous, la SEMECO a été contrainte de réorganiser la relation qu’elle entretient avec ses clients.
A cet effet, l’accueil physique au siège de la Semeco a été provisoirement fermé. Cette fermeture prendra fin lorsque les conditions d’une activité normale et sûre le permettront.
Dans cet intervalle, le PC Sécurité assure l’essentiel des demandes que vous pouvez lui adresser au 01 48 30 40 90 et qu’il peut satisfaire.
Durant toute cette période transitoire, les paiements des abonnements en cours, de places ou boxes, seront réalisés de la façon suivante :
- paiement par chèque à l’ordre de la SEMECO adressé par voie postale au 25 rue des Marais 93000 Bobigny OU déposé sous enveloppe dans la boite à lettres blanche situé face à vous (en bas à droite) au 25 rue des Marais 93000 Bobigny (dans tous les cas merci d’indiquer au verso votre numéro d’abonné)
- paiement par prélèvement automatique et à échéance convenue.
Aucun autre moyen de paiement (encaissement en numéraire) ne peut être accepté pour le moment.
Vous comprendrez également, compte tenu des circonstances, qu’à l’heure actuelle nous ne pouvons malheureusement procéder à aucune création nouvelle de badge/carte, et nous nous excusons.
A toutes fins utiles, nous vous précisions qu’exceptionnellement, et compte tenu de ce que chacun de nous vit actuellement, les retards de paiements n’entraîneront pas de coupure automatique de carte/badge.
Une fois la situation rétablie et la réouverture de l’accueil physique de la SEMECO, nous vous inviterons à prendre attache avec nos services afin que vous puissiez vous acquitter de vos retards de règlements.
En cas de difficultés avérées, l’échelonnement de dettes que vous auriez contractées à l’égard de la Semeco durant cette période, pourra faire l’objet d’un examen, au cas par cas.
Dans cette attente, nous vous remercions de prendre soin de vous et vos proches.
Bien cordialement.
La Direction de la SEMECO
Bilan de la SEMECO depuis 2014
Depuis 4 ans la SEMECO a profondément modifié son organisation pour être plus efficace au quotidien, ameliorer la qualité de vie au travail de nos agents et répondre véritablement aux attentes des habitants.
Retrouvez en image notre bilan en attendant l'organisation de réunions publiques et ainsi continuer à constuire ensemble.
